Política de Privacidade

01 Quem somos

A Nolasco Hair é uma clínica especializada em transplante e restauração capilar, com unidades em Duque de Caxias e Botafogo, no Rio de Janeiro. Somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

02 Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender às suas solicitações e melhorar sua experiência:

Dados fornecidos por você

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone / WhatsApp (com DDD);
• Gênero e faixa etária;
• Quaisquer informações adicionais que você inclua ao entrar em contato conosco.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados aproximados de localização;
• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
• Dados de navegação coletados por cookies e tecnologias similares.

03 Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para agendar e realizar sua avaliação;
• Responder dúvidas e prestar atendimento;
• Enviar informações, conteúdos e comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado;
• Realizar análises internas para melhorar nosso site e nossos serviços;
• Mensurar e otimizar campanhas de marketing e anúncios;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

04 Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, entender como ele é utilizado e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Entre as ferramentas que utilizamos estão:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): para mensuração e otimização de anúncios;
• Google reCAPTCHA: para proteger nossos formulários contra envios automatizados (bots), sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google;
• Ferramentas de análise de tráfego: para entender o desempenho do site.

05 Compartilhamento de dados

A Nolasco Hair não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem, ferramentas de marketing, CRM e comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade;
• Com plataformas de anúncios, exclusivamente para fins de mensuração e otimização de campanhas;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

06 Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais.

07 Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

08 Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.